张家港讨债公司讲述成功化解了一起久拖未决的合同纠纷

2月24日，张家港讨债公司成功化解了一起久拖未决的合同纠纷，事情追溯到2012年6月，邢某在购置房屋时，与某房地产经纪公司签订贷款保证金缴纳协议书，明确约定在贷款还清后，公司需退还邢某6000元贷款保证金。时光流转，2025年1月，邢某如期还清全部贷款，满心欢喜地向房地产经纪公司索要保证金，却遭遇了拒绝。多次索要无果后，双方矛盾激化，甚至发生激烈口角，邢某气愤不已，无奈之下，向肃州区综治中心寻求帮助。

现场受理窗口在了解具体情况后，迅速响应，将案件流转至综治中心调委会。调委会当即启动诉调对接工作机制，秉持“抓前端、治未病”的诉源治理工作思路，第一时间对整个案情展开深入梳理与研判。迅速与双方当事人约定时间，开展面对面调解。

调解过程中，调解员一方面耐心倾听邢某的诉求，详细了解纠纷的来龙去脉；另一方面，积极向房产公司释明贷款保证金的性质，以及纠纷一旦进入诉讼程序，可能给公司带来的诸如司法成本增加、商业信誉受损等不良影响。调解员以理服人、以情感人，将法理与情理深度融合，多次组织调解，经过不懈努力，房产公司负责人终于转变态度，表示愿意积极配合调解。

在调解员的不懈努力下，双方达成一致，房地产经纪公司当场退还保证金并握手言和。该案件成功调处，既化解了纠纷，又将矛盾解决在基层、化解于诉前，有力保障了群众合法权益。